Reservas y Cancelaciones

Reservas y Cancelaciones

Reservas

Para la formalización de una reserva se deberá ingresar/transferir en la cuenta correspondiente el 25% del coste final de dicha reserva.

Cancelaciones y devoluciones

La devolución de la cantidad ingresada por reserva en caso de cancelación o modificación de fechas será del 100%, sólo en el caso de que dicha cancelación o modificación se haya producido con un mínimo de:

  • Si has reservado un apartamento: 7 días antes del día de la llegada de los huéspedes.
  • Si has reservado dos apartamentos: 14 días antes del día de la llegada de los huéspedes.
  • Si has reservado tres apartamentos: 20 días antes del día de la llegada de los huéspedes.
  • Si has reservado cuatro apartamentos: 25 días antes del día de la llegada de los huéspedes.

Cancelación GRATUITA por causas de fuerza mayor por posibles complicaciones derivadas de la situación actual de la COVID-19. Sólo podemos hacernos cargo de la cancelación gratuita de las personas que tengan prohibido viajar por posibles confinamientos. En un mismo grupo puede haber personas afectadas y no afectadas.

En caso de que los huéspedes decidan abandonar el alojamiento antes de la fecha establecida en su reserva por causas ajenas al establecimiento (como por ejemplo, las condiciones climáticas), la empresa no se hará responsable, siendo el mismo el precio de la reserva tal cual se estableció desde el primer momento.

En caso de que en un grupo disminuya el número de integrantes, sólo podremos ajustar el precio si se nos comunica dicho cambio con un mínimo de:

  • Si has reservado dos apartamentos: 10 días antes del día de la llegada de los huéspedes.
  • Si has reservado tres apartamentos: 15 días antes del día de la llegada de los huéspedes.
  • Si has reservado cuatro apartamentos: 20 días antes del día de la llegada de los huéspedes.

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